Terms and Conditions

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: Junio 2026

Bienvenido a Fofuchas. Al realizar una compra a través de nuestra página web, redes sociales, WhatsApp, tienda física o cualquier otro canal de venta, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Fofuchas es una marca comercial operada por LASPEN.

Dirección:
Ave. Américo Miranda 1406
Caparra Terrace
San Juan, Puerto Rico 00921

Teléfono:
787-696-2000

Correo electrónico:
info@fofuchas.com

2. PRODUCTOS

Fofuchas comercializa materiales para manualidades, moldes, pinturas, kits, piezas cortadas en láser y otros artículos relacionados.

Las fotografías publicadas son ilustrativas. Los colores pueden variar ligeramente debido a la configuración de cada pantalla, iluminación o procesos de fabricación.

3. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

Fofuchas se reserva el derecho de corregir errores en descripciones, precios, fotografías o disponibilidad de productos sin previo aviso.

4. PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y POR ENCARGO

Los pedidos personalizados, trabajos especiales y productos fabricados específicamente para un cliente requieren pago por adelantado.

Una vez iniciado el proceso de fabricación, corte, personalización o preparación del pedido, este no podrá cancelarse ni será elegible para devolución o reembolso.

5. FOFUCHOS PERSONALIZADOS

Los Fofuchos son piezas artesanales elaboradas manualmente.

Cada pieza constituye una interpretación artística basada en las fotografías, descripciones y especificaciones suministradas por el cliente. Debido a su naturaleza artesanal, no se garantiza una réplica exacta de la persona representada.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

El nombre Fofuchas, su logotipo, fotografías, videos, contenido de la página web y material promocional son propiedad de Fofuchas y no podrán ser utilizados, reproducidos o distribuidos sin autorización.

La compra de moldes, materiales, piezas o productos de Fofuchas no limita el uso artesanal, educativo o comercial que el cliente desee dar a los trabajos realizados con dichos productos.

No obstante, queda prohibido utilizar el nombre, logotipo, fotografías o contenido de Fofuchas para representar productos, servicios o negocios como si fueran parte de Fofuchas sin autorización previa.

7. CRÉDITOS EN TIENDA

En situaciones excepcionales aprobadas por Fofuchas, podrá emitirse un crédito en tienda en lugar de un reembolso monetario.

Los créditos tendrán una vigencia de doce (12) meses a partir de la fecha de emisión y no podrán ser convertidos en efectivo.

8. PEDIDOS PARA RECOGIDO EN TIENDA

Los pedidos seleccionados para recogido en tienda permanecerán disponibles por un período máximo de sesenta (60) días calendario a partir de la fecha de notificación al cliente.

Transcurrido dicho período, Fofuchas se reserva el derecho de disponer de la mercancía sin obligación de reembolso.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Fofuchas no será responsable por retrasos, pérdidas o incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a, interrupciones de servicios, eventos naturales, fallas de transportistas o situaciones de fuerza mayor.

10. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

 Al realizar una compra a través de la tienda física, página web, WhatsApp, redes sociales o cualquier otro canal de venta de Fofuchas, el cliente confirma haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las Políticas de Envíos, Devoluciones y Reembolsos y Política de Privacidad publicadas por Fofuchas. 

11.MODIFICACIONES

Fofuchas se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página.