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POLÍTICA DE ENVÍOS
Fofuchas realiza envíos dentro de Puerto Rico (USPS, Islandwide) y Estados Unidos mediante (USPS), u otros transportistas seleccionados.
1. COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío son responsabilidad del cliente y se calculan al momento de realizar la compra.
2. TIEMPOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el transportista, temporada, clima u otras circunstancias fuera del control de Fofuchas.
3. DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
Fofuchas no será responsable por retrasos, devoluciones o pérdidas ocasionadas por información incorrecta suministrada por el cliente.
4. PAQUETES RETRASADOS
Si un paquete presenta retrasos, el cliente deberá colaborar en las gestiones de localización o reclamación requeridas por la empresa transportista.
5. PAQUETES EN TRÁNSITO
No se enviarán reemplazos ni se fabricarán nuevamente pedidos personalizados mientras el paquete continúe registrado como en tránsito o pendiente de entrega.
6. PAQUETES MARCADOS COMO ENTREGADOS
Una vez un paquete sea marcado oficialmente como entregado por la empresa transportista, cualquier reclamación relacionada con la entrega deberá realizarse directamente ante dicha empresa.
7. PAQUETES EXTRAVIADOS
Si la empresa transportista determina oficialmente que un paquete se ha extraviado, Fofuchas evaluará las alternativas disponibles según las circunstancias particulares de cada caso.