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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
1. TODAS LAS VENTAS SON FINALES
Debido a la naturaleza de nuestros productos, todas las ventas son finales.
2. PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Los productos personalizados, piezas cortadas por encargo, trabajos especiales y artículos fabricados específicamente para un cliente no son elegibles para devolución, cambio ni reembolso.
3. ERRORES EN LA COMPRA
Las compras realizadas por error por parte del cliente no serán elegibles para reembolso.
A discreción de Fofuchas, podrá otorgarse un crédito en tienda para ser utilizado en futuras compras.
4. PRODUCTOS DAÑADOS
Cualquier daño ocasionado durante el transporte deberá reportarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
El cliente deberá enviar fotografías claras del producto dañado, el empaque exterior y el material de protección utilizado.
5. DEVOLUCIONES AUTORIZADAS
Si una devolución es autorizada por Fofuchas, el cliente será responsable de los costos de envío relacionados con la devolución, salvo que el error sea atribuible a Fofuchas.
6. CRÉDITOS EN TIENDA
Los créditos en tienda tendrán una vigencia de doce (12) meses a partir de la fecha de emisión y no podrán ser intercambiados por dinero en efectivo.